精雕细琢、名匠本色!      为企业领袖的家作设计!
关注集团官方公众号

咨询热线

400-808-6012

名匠动态 行业动态

匠心筑家:放心工程,从平凡到卓越的距离——27年

时间:2019-08-28 通讯员:

如果说工艺对于装修,如同刀剑对于士兵,靠不断打磨锋利才能在战场上获得胜利,那么良好的装修施工服务,则更像是无坚不摧的铠甲,从本质上给予装修质量稳固的支持,让消费者可以安居乐业。所以在装修服务上,名匠装饰的态度一直非常严谨,从施工现场统一化保护,到一毫米都不差的标准化工艺,再到及时沟通跟进、发现问题立即整改的专业态度,都基于一整套规范的系统进行运作。


一、重视人才培养,强化服务意识

针对施工板块,名匠装饰每年至少会举办一场全国范围的工程、质检培训大会,召集所有工程管理人员进名校“充电”,加强思想品德教育,提高工程人员素质。

此外,名匠装饰还会定期在全国各大区内连续召开多场工程经理交流会,组织大家去先进的工地上参观,汲取新知识。通过学习氛围的熏陶,和思想、经验的火花碰撞,使工程人员们更加深切地感受到,做好装修服务远不止是做好一个工地那么简单,它应该是集营销、管理、质量、服务于一体,体现一家装饰装修行业领军企业最特殊也是最本质的存在。

以学促知,以知促行,正是源于对人才培养的高度重视,才让名匠人们从走上岗位的第一天起,服务意识就深深扎根于心中,将“客户的满意就是我们的满意”作为前行的动力,把“客户的家当成自己家来装修”变成一种习惯。


二、规范落于实处,责任永记心间

精益体现细节,细节决定品质,品质成就卓越。出于对施工品质的极致追求,名匠装饰将27年来的施工经验提炼简化,形成一条条看得见的规范,《名匠施工工艺手册》、《名匠工地配套材料手册》、《名匠施工现场品控体系红皮书》......

工艺细节、成品保护、施工形象,每一个规范都是成千上万次施工经验的总结,许多看似微不足道甚至夸张的做法,其实都是为了全方面保护家的质量,避免给客户生活不必要的麻烦。它们就像镜子一样,督促名匠人时时刻刻牢记使命,把标准化施工落于实处。


三、匠人基因,维系真情与信赖

让匠人的执着持续散发光辉的,是永远把客户的利益摆在第一位的用心和热情,将心比心,不拖延,不敷衍。因为在名匠装饰,装修绝不是买卖商品那样简单,它牵涉到客户生活质量的方方面面,任何一点小小的纰漏都会对客户家庭和名匠的信誉产生极大影响,所以装修施工过程中,即使遇到沟通不够顺利,过程不够完美的情况,名匠人也一定会用百分百的责任心,去克服工作中所遇到的困难,在优质的施工工艺上创造服务附加值,真心传递善意,给客户留下好印象。

或许是一个问候的电话,或许是不厌其烦的解答,又或许是一遍又一遍的确定和检查,使名匠能够与客户如亲人般紧紧联系在一起;也正是多了这份静心,细心,用心,让名匠可以和客户相互理解,共同成长,一起成就对幸福生活的向往。

感谢每一个在岗位上勤勤恳恳工作的匠人,用一腔热血弘扬工匠精神,追求卓越品质,伴随名匠装饰走向更辉煌!

相关阅读:

名匠装饰(集团)福建区第二十七届经理交流研讨会顺利召开!

直击工地 | 质量安全常挂心中,名匠装饰工程巡检季

名匠装饰2019年全国工程、质检经理培训班成功举办!

名匠装饰(集团)无锡分公司工程部2019年第一季度工组长交流暨2018年度优秀工人表彰大会盛大召开

24小时全国咨询热线电话
400-808-6012
服务时间:周一至周日 9:00-21:00

关注集团官方公众号

姓名:
手机:
房屋面积:
所在城市: